新锐茶企如何用占比超90％的私域创造另一个小罐茶神迹

新锐茶企如何用占比超90％的私域创造另一个小罐茶神迹

　　连锁茶叶加盟店,天价茶叶蛋事件,微商卖茶叶套路今天说得这个小罐茶，不是我们耳熟能详的以小罐茶为品牌名的小罐茶，也没有请八位制茶大师在央视打过广告，而是小罐茶式包装的新锐中式茶品牌 ，并主要通过自媒体私域创造神迹的“一念草木中”。

　　一念草木中仅仅成立两年多点，就完成两轮融资。其首款产品“神游八极”在上市不到半年时间时，月销售额就突破了400万元。据统计，私域销售占比达到了惊人的90%以上。

　　作为日常健康或者休闲饮品，比起咖啡和碳酸糖类饮料，新式茶饮，原叶茶拥有着天然的优势，因为饮茶在中国文化认知中，与养生紧密相连，我们都知道那些经常喝茶的人，每天可以喝很多茶，重复购买需求稳定，这特别符合C端私域运营的着力点。

　　私域的核心价值是用存量带动增量，从而带来新的增长。品牌可以通过对消费者进行持续的精准化运营，打造客户与品牌的高粘性互动，获得持续转化和高复购率，而消费者的饮茶习惯一经养成，可以实现长达几年甚至十多年的持续购买、持续转化，既培养了品牌的美誉度，又培育了忠诚度。可以说，茶饮与私域天然适配，相得益彰。

　　而之前，原叶茶在消费者层面，始终没能形成良好的品牌认知，大多数人，一想到茶叶品牌，就只想到，红茶，绿茶，白茶等，而那些爱喝茶的人，则已经有轻车熟路的茶空间茶熟人，总的来说，茶企业经营多少都有点传统，基本还是走线下渠道，线上只是辅助。加上茶叶市场参差不齐，很多消费者未必能在线上购买到真正的好茶叶。

　　加上，疫情常态化和偶尔复发的影响，使得茶企和消费者都迫切需要找到互相精准沟通的方式。卖的省心，买的放心。正如一念草木中创始人夏正所言：整个茶行业对外的表达，对消费者测的沟通处于失语的状态。她还认为，这背后真正影响的因素是人货匹配的效率很低，因为每个人都有自己偏爱的口味，找到适合自己的茶如同“相亲”。因此要在茶企和消费者中双向奔赴，在奔赴中间拉起“相亲”的红线。

　　简单说就是用私域。如何打造品牌和获客。如何布局私域，如何用私域双向触达，精准触动消费者的情感。

　　在碎片化，多元化的时代，新事物，新生活方式，可以说是层出不穷，日日新，苟日新。消费者的想法，也是与时俱进，在理性和感性间随时波动的，尤其现在是95后和00后的新新人类，更需要随时关注和了解他们对产品的需求，甚至产品延伸之外的想法。以求精准触达其心智，打开其心魔，触动其心灵。而这些新新人类和传统的爱茶人士 对茶品质和茶体验的追求很高，有一定的消费能力，且对价格不敏感。但市场上很难买到顶级茶叶，大多是有价无市，这就给了一念草木中用产品触动消费者的机会。

　　在产品打造上，一念的收款产品“神游八极”。就非常成功，选取了中国八种名茶，并附赠香气、冲泡指南等，满足新消费者体验需求，和老饮者的送礼需求。在设计上，也是别具一格，在传统和现代时尚美之间 找到了最大的平衡，在子产品命名上既有诗意和文化，又有茶饮的空间体验感，比如红炉映雪，一下就能想到，晚来天欲雪，红泥小火炉的温暖诗意的茶饮空间中，并且可以思古品今。以上这些细节，都为私域运营打下了基础，埋下了伏笔，对消费者的触动可谓一触即发。

　　购买一念产品后，就可以在包裹中收到除产品外的3份精美包裹卡：比如，主理人的信、冲泡指南、会员邀请卡，每一张卡片上均附有一念的企业微信码。

　　并且在冲泡指南中详细介绍了香气类型、适宜水温、适宜水量、浸泡时长等消费者爱关注的关键信息，最大程度地指导消费者通过自行操作，品尝到一袋茶极致的香味，这些贴心的指导设计完成了线上品牌与消费者的线下互动，提升了消费者体验，也加强了消费者对于品牌的情感认知，可以说是借助情感、自然引流的典范。

　　在消费者初次购买一念产品后，会收到来自一念的短信+引流短链消息，通过与茶配套的茶具吸引用户再次使用一念小程序完成会员注册，并通过调查问卷了解消费者对于茶的需求，以随单赠送青瓷杯活动鼓励消费者二次下单，默默引导消费者再次再再次购买。更值得注意的是，当消费者日常使用一念的茶杯，一念会潜移默化地占据消费者心智，形成品牌的忠诚度，消费者自然会重复购买

　　一念的社群运营，非常独特。在社群内，一念会通过新品尝鲜评价活动触达消费者，收集消费者的反馈，这些基于茶口味、时令季节的讨论让社群拥有活跃度和生活温度。

　　恰到好处的运营设计可以加强消费者对品牌的粘性，圈层同好的聚集则会加强一念在消费者心中的品牌价值，产生更多口碑裂变的可能。

　　我们感受到了消费者对于一念品牌的强烈喜爱，从贴合新一代消费者需求的产品设计、到贴心细致的产品体验，一念利用私域建立起了与消费者共同成长的深层关系，在双向奔赴中建立了自己的一套私域触达方法。

　　通过思想的碰撞迸溅出更多璀璨的火花，为茶行业提供了最新的思考，期待建立品牌与消费者的有效沟通，以覆盖更多茶叶的新消费群，让传统茶行业追上运营新趋势

　　当前，私域流量遍地开花，私域运营也成为众多企业发展的引擎。那对于传统的茶企而言，如何建立自己的私域？如何通过私域运营与消费者有效沟通？如何将消费者数据资产有效运用到品牌业务，从而打开更大的市场等也成为传统茶企关注的问题，也关乎着传统茶企能否进一步发展！